BETALNINGSALTERNATIV
1. Kortbetalning (Alla länder/Worldwide)
Handla tryggt och säkert med ditt kort här på Paapi.se. SSL-kryptering och 3D-Secure garanterar en säker transaktion. Vi accepterar VISA, Mastercard och Eurocard. Inga extra avgifter läggs till ditt köp.
2. Postförskott (Endast Sverige)
Du får hem en avi på posten, med vilken du löser ut paketet på närmaste utlämningsställe. Om du lämnar ditt mobilnummer blir du aviserad via sms. Postens avgift för postförskott tillkommer (55kr). Hämtar du inte ut ditt paket kommer du debiteras med 300 kronor för Postens fraktavgift samt våra administrativa kostnader.
3. Faktura (Endast Sverige)
Du får med en faktura i ditt paket. Du behöver alltså inte betala varorna på en gång utan det räcker att du betalar in pengarna till OCR-numret inom 14 dagar. En faktureringsavgift på 29 kr tillkommer. Faktureringstjänsten "Fakturera Mig" sköts av Klarna(fd Kreditor) Det går även att delbetala fakturan. Du betalar då lägst 100kr och får automatiskt en ny faktura skickad till dig med det återstående beloppet.
Det är viktigt att du har uppgivit den adress du är folkbokförd på och att ditt personnummer stämmer överens med den adressen. Detta kontrolleras noga i varje enskilt fall och annars godkänns inte köpet.
(Vid utebliven betalning debiteras en påminnelseavgift på 50 kr samt dröjsmålsränta enligt nu gällande referensränta på 24%.)
4. Klarna/Delbetalning(Endast Sverige)
Du väljer själv hur många månader du vill dela upp betalningen på. 3, 6, 12, 24 eller 36 månader. Aktuell månadskostnad visas i kassan när du väljer denna betalningsmetod. Varje gång en ny inbetalningsavi skickas till dig utgår en avgift på 29kr.
LEVERANSER
Frakt inom Sverige är fraktfritt vid order överstigande 1000kr, annars låga 29kr. Vi börjar jobba med din order så fort vi bara kan efter det att du har lagt den. Alla produkter i webshopen finns i lager vilket innebär att vi kan hålla nere både priserna och leveranstiden. En viss fördröjning kan förekomma vid förhöjd orderingång, exempelvis innan jul. Leveranstiden är normalt 1-3 arbetsdagar. Vi samarbetar med Posten för våra leveranser. Om brevet/paketet får plats i din brevlåda får du det direkt hem, i annat fall aviseras leveransen från ditt närmaste postkontor.
Paapi.se tar fullt betalningsansvar för varan om den skulle skadas eller komma bort på väg hem till dig. Du måste då kontakta vår kundtjänst inom 14 dagar. Om detta skulle ske när du returnerar varan så är det du som är betalningsskyldig. Skor skickas ibland utan sin originallåda pga platsbrist och för att spara vikt. Vill du absolut ha lådan så meddela oss det i samband med din beställning.
BEKRÄFTELSE
När vi mottagit din beställning skickar vi en orderbekräftelse till din e-mail. Det är därför viktigt att du angivit din riktiga e-mailadress bland dina uppgifter. Spara detta mail för att underlätta eventuell kontakt med kundtjänst.
ÅNGERRÄTT & RETUR
Du har full retur- och bytesrätt inom 21 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick.
Vid retur eller byte av varor betalar du själv returfraktkostnaden. Om det däremot rör sig om en reklamation på grund av skadad vara eller att vi expedierat fel vara återbetalar vi dig kostnaden för returfrakten samtidigt som vi återbetalar det du lagt ut för varan.
Har du betalt med kort för vi tillbaka pengarna direkt till kortet. Vid postförskott ger du oss ditt bankkontonummer så för vi in pengarna där minus avgiften för postförskottet. Om du har valt att betala medfaktura så stryker vi den helt enkelt, såvida du inte redan har betalt den. Då får du tillbaka pengarna till ditt konto.
OBS! Underkläder som har blivit uppackade kan av hygieniska skäl ej returneras.
SÅ RETURNERAR DU
Om du vill returnera varor skickar du tillbaks dem till oss, antingen i tejpad originalpåse eller annat lämplig förpackning, och så fort vi har fått den och ser att varan är i godkänt skick sänder vi dig en ny vara eller betalar tillbaka dina pengar. Glöm inte skicka med en lapp där du förklarar vad du vill göra (Tex byta storlek eller färg eller få dina pengar tillbaka) och skriver ditt bankkontonummer dit du vill ha pengarna om du har betalt med postförskott. Returfrakten betalas av kunden såvida inte det är Paapi.se som har levererat fel vara eller skadad vara. Adressen är: Paapi.se, Box 7323, 40236, Göteborg.
OBS! Kom ihåg att det är du som är ansvarig för varan på tillbakavägen till oss. När skor returneras så är det inte okej att bara tejpa igen skolådan och skriva adressen direkt på lådan. Någon form av omslagspåse/papper måste användas.
PERSONUPPGIFTER
När du blir medlem/handlar på Paapi.se registreras dina uppgifter hos oss. Enligt lag måste vi meddela dig om detta. När du köper en vara av oss godkänner du automatiskt vårt avtal. Uppgifterna sparas för att du nästa gång ska slippa skriva in dina uppgifter igen.
Du har rätt att begära att få ta del av dina uppgifter. Om det är något som inte stämmer kan du få det ändrat eller borttaget. För mer information eller frågor kontakta vår kundtjänst. Alla uppgifter som du lämnar till Paapi.se när du handlar av oss hanteras i enlighet med den gällande Svenska Personuppgiftslagen (PUL). Paapi.se kommer aldrig att låta tredje part använda dina personuppgifter.
EJ UTLÖSTA VAROR
För ej avhämtade paket när beställningen är gjord med postförskott debiteras kunden 300 kronor för postens avgifter, frakt samt för våra administrativa utgifter. Vi sparar alltid IP-nummer på våra kunder.
PRODUKTINFORMATION
Paapi.se har rätten att justera priser och prisfel utan notis. Samtliga produktbilder och informationstexter av kläder återspeglar varan så gott det går. Vi ger dock ingen garanti för att vissa fel inte kan förekomma. Skulle något fel finnas på produktinformationer, bilder eller priser har Paapi.se rätt att ändra dessa utan notis.
FORCE MAJEURE
Paapi.se befrias från att fullfölja avtal vid följande extraordinära händelser: Strejk, krig, undantagstillstånd, sabotage, naturkatastrofer, onormal nedgång i marknaden, om bolaget blivit utsatt för kriminell aktivitet, större olyckhändelser och blockad.
LAGVAL
Tvist enligt dessa villkor ska avgöras enligt svensk lag. Paapi.se rättar sig efter ARN (Allmänna reklamationsnämnden).
ÖVRIGA FRÅGOR
Kontakta vår kundtjänst på 031-7623500 måndag-fredag kl 12-16 eller mejla paapi@bredband.net Mejlen besvaras kontinuerligt under dagen och kvällen. Även på helger.